Politica de Confidențialitate

1. Operatorul de date cu caracter personal

Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului implant.dent-image.ro este:

Denumire: DENTIMAGE INVEST SRL

CUI: 16265926

Nr. Reg. Com.: J12/1085/2004

Sediu social: Str. Nasaud, nr. 8, ap. 1, Cluj-Napoca, Romania

Telefon: 0264 448 745 / 0735 212 409

Email: dentimageclinic@yahoo.com

2. Ce date colectăm

Prin intermediul formularului de contact disponibil pe Site, colectăm următoarele date cu caracter personal:

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresă de email
• Mesajul transmis / descrierea situației medicale (opțional)
• Răspunsurile la întrebările de calificare din formular (arcadă vizată, orizont de timp, sursa de informare)

Prin intermediul instrumentelor de analiză web (Google Analytics 4) și publicitate (Google Ads, Facebook Pixel), colectăm automat date tehnice anonimizate precum: adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate, sursa de trafic și comportamentul de navigare.

3. Scopul și temeiul legal al prelucrării

3.1. Datele din formular

Scopul colectării datelor din formular este contactarea persoanei interesate în vederea stabilirii unei programări la consultație. Temeiul legal al prelucrării este consimțământul explicit al utilizatorului, exprimat prin bifarea căsuței de acord și trimiterea formularului (art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR).

3.2. Datele tehnice anonimizate

Datele tehnice colectate prin Google Analytics, Google Ads și Facebook Pixel sunt utilizate în scopul analizei performanței site-ului și optimizării campaniilor publicitare. Temeiul legal este consimțământul exprimat prin acceptarea cookie-urilor (art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR).

4. Destinatarii datelor

Datele cu caracter personal colectate prin formular sunt accesate exclusiv de personalul autorizat al DENTIMAGE INVEST SRL. Nu transferăm datele dumneavoastră personale către terți în scop comercial.

Datele tehnice anonimizate sunt procesate de următorii furnizori de servicii:

• Google LLC — prin serviciile Google Analytics 4, Google Ads și Google Tag Manager (politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy)
• Meta Platforms Inc. — prin serviciul Facebook Pixel, dacă este activat (politica de confidențialitate: https://www.facebook.com/policy.php)

Acești furnizori acționează ca operatori independenți sau ca persoane împuternicite și prelucrează datele conform propriilor politici de confidențialitate, în conformitate cu GDPR și mecanismele de transfer aprobate.

5. Durata păstrării datelor

Datele colectate prin formular sunt păstrate pe perioada necesară contactării și, dacă este cazul, a consultației medicale, dar nu mai mult de 3 ani de la ultima interacțiune, dacă nu există o relație contractuală activă.

Datele tehnice anonimizate sunt păstrate conform setărilor platformelor respective (implicit 14 luni pentru Google Analytics 4).

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal:

• Dreptul de acces — puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul la rectificare — puteți solicita corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere — puteți solicita ștergerea datelor, în condițiile prevăzute de lege
• Dreptul la restricționarea prelucrării — puteți solicita limitarea prelucrării în anumite situații
• Dreptul la portabilitatea datelor — puteți solicita transferul datelor în format electronic
• Dreptul de opoziție — vă puteți opune prelucrării datelor în anumite situații
• Dreptul de a retrage consimțământul — în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la: dentimageclinic@yahoo.com

Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în Bd. G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București.

7. Securitatea datelor

DENTIMAGE INVEST SRL ia măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării. Formularul de contact este transmis prin conexiune securizată HTTPS.

8. Modificarea politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Data ultimei actualizări este afișată în antetul documentului. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.

9. Contact

Email: dentimageclinic@yahoo.com

Telefon: 0264 448 745

Adresă: Str. Nasaud, nr. 8, ap. 1, Cluj-Napoca, Romania